HomeCORONA
De COVID-19 crisis maakte een onverwacht einde aan ons winterseizoen 2019-2020. Een snelle en correcte afhandeling van alle terugbetalingen aan onze klanten bewees nogmaals het belang van een betrouwbare reispartner!Belangrijk nu zijn de afspraken en genomen maatregelen die besloten zijn voor het komende winterseizoen 2020-2021. Na weloverwogen gesprekken zijn we onderstaande tekst met onze partners overeengekomen.
Onze contractvoorwaarden voor individuele boekingen:
Na de boeking ontvangen jullie een contractdocument met de voorberekening.
De annulatievoorwaarden die in verband kunnen gebracht worden met COVID-19 zijn herzien in het voordeel van de klant.
Reizen die niet gemaakt kunnen worden, vanwege een decreet van het Ministerie in België, Oostenrijk of Duitsland en in verband staan met COVID-19 zijn vrijgesteld van annuleringskosten tot 1 week voor aankomst.
Annulaties die gemaakt worden en die geen verband houden met COVID-19 vallen onder de normale annulatievoorwaarden. Hiervoor kan een annulatieverzekering afgesloten worden.
Onze contractvoorwaarden voor scholen en groepen:
Jullie ontvangen een contractdocument en een voorberekening in september 2020.
De annulatievoorwaarden zijn herzien in het het voordeel van de groepen en scholen.
Reizen die niet gemaakt kunnen worden vanwege een decreet van het ministerie in België, Oostenrijk of Duitsland en in verband staan met COVID-19 zijn vrijgesteld van annuleringskosten tot 1 week voor aankomst.
Annulaties die gemaakt worden en die geen verband houden met COVID-19 vallen onder de normale annulatievoorwaarden. Hiervoor kan een annulatieverzekering afgesloten worden.
